يساهم سوء نوعية الرعاية داخل نظام الصحة الأساسي التنزاني في أكثر من 600000 حالة وفاة يمكن منعها للأطفال دون سن الخامسة ، و 1.2 مليون حالة حمل غير مقصودة (بما في ذلك 26٪ من الفتيات المراهقات اللواتي تتراوح أعمارهن بين 15 و 19 عامًا) ، و 9000 حالة وفاة أمومية يمكن الوقاية منها كل عام (تنزانيا DHS 2015). من أجل إنقاذ الأرواح وتحسين الرفاهية ، من الأهمية بمكان تقريب الرعاية الوقائية والعلاجية من المجتمعات واستكشاف حلول القطاع الخاص لتقليل عبء العمل على العاملين في المرافق الصحية وتعزيز النظام الصحي العام. يعد العاملون في مجال صحة المجتمع المحلي (CHWs) وموزعو متاجر الأدوية الخاصة من الموارد التي تدعم بالفعل الأفراد على مستوى المجتمع المحلي في تنزانيا. ومع ذلك ، فإنهم يفتقرون إلى الروابط الرسمية بالمنشآت وبعضهم البعض وغالبًا ما يكون لديهم تدريب صحي محدود وفرص لتبادل التعلم والمعرفة النقدية. وينتج عنه
معلومات قيمة يتم منعها وفقدانها ، مما يخلق حواجز إضافية أمام الوصول في الوقت المناسب إلى رعاية الأطفال والمراهقين.
هناك حاجة ملحة إلى إقامة روابط بين المرافق الصحية والعاملين الصحيين المجتمعيين ومتاجر الأدوية من أجل (1) تحسين عملية صنع القرار لدى مقدمي الرعاية وإحالة المرضى و (2) ضمان جودة عالية ومحترمة ورعاية تتمحور حول الناس في جميع أنحاء الصحة نقاط اتصال النظام. النهج الممكّن رقميًا لمواجهة هذه التحديات ، يطبق برنامج Afya-Tek عملية تصميم تتمحور حول الإنسان لتطوير ونشر نظام رقمي متكامل بين ثلاثة من العاملين في النظام الصحي (العاملين في مجال الصحة المجتمعية ، وموزعي متاجر الأدوية ، ومرافق الرعاية الأولية) لدعم رعاية العملاء وتتبع المرضى من الفحص الأولي والتشخيص ، من خلال العلاج والمتابعة.
سيشتمل النظام على دعم القرار وتحديد الهوية الحيوية ، مما سيسمح للعاملين الصحيين في كل مستوى بتقديم رعاية شخصية وتحديد المرضى وإحالتهم وتتبعهم. من خلال تحسين جودة واستمرارية الرعاية ، سيساعد النظام الرقمي على ضمان الوصول الفوري إلى الرعاية وزيادة الإحالات المناسبة. ستتيح البيانات والتحليلات في الوقت الفعلي لصانعي القرار مراقبة هذه الرعاية بما يتفق مع المعايير الدولية وتنفيذ تدابير تحسين الجودة المستندة إلى الأدلة حسب الحاجة.